Mitä huollamme

Mitä laitteita huollamme?

Pienet kodinkoneet ja -laitteet

Huollamme alla olevien brändien laitteet Helsingin toimipisteessämme (takuu ja takuun ulkopuoliset huollot):

• Ariete
• Bamix
• Blendtec
• Braun
• DeLonghi (pl. suuremmat kodinkoneet, kuten liesitasot ja jääkaapit)
• Dolce Gusto (vain kotitalouskäyttöön tarkoitetut DeLonghi-brändin alaiset Dolce Gusto -keittimet)
• Evermat (takuun ulkopuoliset huollot)
• Kenwood (vain DeLonghi-brändin alaiset laitteet)
• Magic Bullet
• Nespresso (vain DeLonghi-brändin alaiset laitteet, tunnistettavissa sarjanumerotarrasta)
• NutriBullet
• Oral-B
• Stadler Form
• Vitamix (vain kotitalouskäyttöön tarkoitetut Ascent-, Pro 750-, Explorian- ja TNC-mallit)

Big Green Egg -grilleihin emme tarjoa varsinaisia huoltoja. Meiltä saat kuitenkin Big Green Egg -tuotteille takuuvaraosatoimitukset sekä takuun ulkopuoliset varaosatoimitukset. Takuutapauksissa olethan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen info@aide.fi. Takuun ulkopuolisessa tapauksessa voit tilata varaosan itse.

Emme huolla Wilfa-tuotteita. Takuuasioissa olethan yhteydessä jälleenmyyjään tai Wilfaan. Valikoimastamme löydät Wilfa alkuperäisvaraosat ja -tarvikkeet.

Suuret kodinkoneet

Olemme alla olevien brändien valtuutettu takuuhuolto. Takuunalaisissa huolloissa asiakkaan tulee olla ensin yhteydessä valmistajan asiakaspalveluun. Yhteystiedot löydät alta merkkikohtaisesti.

Takuun ulkopuoliset huollot suorittaa valtuutettu huoltoliike asiakkaan luona. Olemme keränneet valtuutetut huoltoliikkeet tälle sivulle. Voit valita itsellesi sopivan huoltoliikkeen ja olla suoraan heihin yhteydessä.

• Candy (vain suuret, kotitalouskäyttöön tarkoitetut kodinkoneet kuten jääkaapit, pesukoneet ja kuivausrummut)
• Haier
• Hoover

Varaosat ja tarvikkeet

Varaosavalikoimamme käsittää lähes 20 000 tuottta, joten kaikkia osia ei löydy tällä hetkellä suoraan varastosta tai verkkokaupastamme. Useilta brändeiltä voimme kuitenkin tilata varaosia, joita ei ole verkossa tai varastossamme. Lisäksi joitakin varaosia ja tarvikkeita on suoraan varastossamme, vaikkei tuotetta löytyisikään verkkokaupasta. Varaosavalikoimasta löytyy myös vanhoille malleille varaosia, tarvikkeita ja lisäosia. Voit selvittää oman varaosasi saatavuuden asiakaspalvelustamme! Toimi varaosakyselyn kanssa seuraavasti;

• Kerro, minkä osan tai osat tarvitset. Kuvaile osa mahdollisimman tarkasti.
• Liitä mukaan kuva tai tieto tyyppikilvestä ja sarjanumerosta.
• Voit laittaa varaosakyselyn osoitteeseen info@aide.fi.
• Jos kyseessä on suuri kodinkone, kuten pesukone, kuivausrumpu tai liesituuletin, laita kysely osoitteeseen mda@aide.fi.