<

Usein kysyttyä De'Longhi-laitteiden huollosta ja varaosista


Kannattaako kahvikonetta huoltaa  

Säännöllinen huolto pidentää kahvikoneen käyttöikää. Tutustu huoltopaketteihimme! 

Espressokeittimestä ei tule vettä läpi  

Yleisin syy on tukos suodattimessa. Varmista, ettei suodatin ole tukossa.

Kahvikoneesta (espressoautomaatista) ei tule kahvi läpi 

Paras tapa selvittää tukoksen syy on tuoda laite perushuoltoon (á 69 euroa).  

Takuuajat

De’Longhi-laitteiden takuu on 2 vuotta. Takuuta varten tarvitset aina ostokuitin.  

Mistä löydän De'Longhi-laitteen sarjanumeron?

Kahviautomaateissa sarjanumero löytyy vesitankin takaa tai pohjasta. Malli/tyyppi löytyy koneen pohjasta. Yhdistelmäkahvinkeittimet (espresso+tavallinen keitin) esim. BCO420 stanssattuna tyyppikilpeen.

Kahvi on laihaa

Tarkista papujen karkeus sekä valittu vahvuus laitteesta.

Uutinyksikköä ei saa irti 

Sammuta laite ja käynnistä uudelleen. Uutinyksikkö palautuu omalle paikalleen uudelleenkäynnistyksessä. Jos tämä ei auta, vika on todennäköisesti uuttimen siirtolaitteistossa ja laite on syytä tuoda huoltoon.

Papumylly pitää nakuttavaa ääntä

Useimmiten syynä on roska, joka on jumittanut papumyllyn. Paras tapa hoitaa tilanne on tuoda laite perushuoltoon (á 69 euroa). Jossain tapauksissa veloitamme vain tarkastusmaksun (á 39 euroa), mikäli laite ei muuten ole perushuollon tarpeessa.

Kahvikone ei vaahdota maitoa

Tarkasta tiivisteet höyrysuuttimesta ja puhdista maitokannun rasvajäämistä. Jos tämä ei auta, laite kannattaa tuoda huoltoon.

Aide apunasi